- 실무에 적응할 수 있는 교육이라 좋았습니다.
- 직접 참여하는 교육이 많아서 좋았습니다.
- 다양한 사례 연습할 수 있어서 유익했습니다.
- 협상에 대한 주요 사항에 대하여 실 활용 가능한 답변, 태도 등을 구체적으로 설명해 주어서 좋았습니다.
- 실제 실습을 많이 해볼 수 있어서 좋았습니다.
- 실제 사례를 기반으로 시뮬해볼 수 있어서 유익했고, 평소 커뮤니케이션시 내가 놓치고 있던 부분을 깨달았던 것 같습니다.
- 소통방식에 대해 되돌아볼 수 있었고 새로운 소통 방식을 배울 수 있었습니다.
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S사 협상 프로그램관계적 시너지를 만드는 설득 커뮤니케이션
기획 배경 및 주안점
고객과 파트너사의 협력을 강화하고 조직의 목적과 가치창출을 이끄는 성공적인 협상을 위해 협상의 세가지 요소인 협상 대상 이해, 협상 전략, 협상 스킬 등을 학습하고 그 방법을 숙달한다.
- 커뮤니케이션
- 협상
운영 개요
2024 S사 협상 프로그램
날짜 : 2024년 8월 22일
수료 : 17명
강사 :
강사 :
카네기 마스터 트레이너 홍헌영 (Dale Carnegie® Master Trainer)
과정 목표
- 협력을 이끌어낼 수 있는 방식의 커뮤니케이션을 통해 나와 협상하는 대상자가 자신의 이야기를 할 수 있도록 이끌 수 있는 방법을 학습한다.
- 협상 대상자에 맞는 적절한 협상전략을 수립하기 위해 나와 협상하는 이의 성향과 특성을 이해하고 보다 전략적으로 커뮤니케이션할 수 있다.
- 전략적인 협상을 위해 커뮤니케이션 프로세스를 이해한다.
- 실무에서 어려웠던 협상 사례들을 효과적으로 해결하기 위한 단계별 접근방법을 체화한다.
- Win-Win 협상을 위한 핵심 원칙과 기술을 이해하고 실습을 통해 적용할 수 있다.
- 상대방의 반대 요소를 파악하고, 이를 효과적으로 극복할 수 있는 협상 스킬을 습득한다.
- 실제 협상 사례 분석을 통해 협상 프로세스와 전략을 체화할 수 있다.
교육 후기
데일카네기 컨설턴트의 코멘트
이번 과정에서는 협력을 도모하기 위해 다양한 활동과 전략을 활용한 참여형 교육을 진행했습니다.
과정은 실제 사례 분석을 중심으로 진행되었으며, 참가자들은 팀별로 협상 시뮬레이션율 통해 다양한 시나리오를 연습했습니다. 이 과정에서 강력한 질문 기법을 활용하여 상대방의 니즈를 파악하고, 효과적인 커뮤니케이션을 통해 합리적인 대안을 제시하는 방법을 익혔습니다.
또한, 갈등 상황에 대비한 전략을 개발하기 위해 롤플레잉 활동을 진행했습니다. 이를 통해 각자 Win-Win 결과를 도출할 수 있는 대안을 모색하고, 상대방을 설득하는 데 필요한 스킬을 강화할 수 있었습니다.
이와 같은 과정을 통해 협력의 중요성을 깊이 이해하고, 실제 협상 상황에서 효과적으로 적용할 수 있는 능력을 배양하고자 했습니다.
