근무 환경의 변화

업무공간의 선호도와 효과성의 역설
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세상은 변해도 본질은 변하지 않습니다. 유선전화기가 무선전화기가 되고 그 무선전화기가 한 손에 쏙 들어오는 스마트폰이 되어 우리 생활에 들어오는 변화를 수용한 것처럼, 리모트 워크는 미래가 아닌 현실이 되었습니다. 그리고 조직은 항상 더 나은 팀을 만들어가야 합니다.
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​풀타임으로 사무실에서 근무하는 것과 원격 및 재택근무는 여러 가지 면에서 차이가 있을 수 있고, 우리가 적응해야 할 부분들이 있습니다. 2022년 데일카네기의 글로벌 서베이를 통해 우리는  직원들이 원격근무를 선호하면서도 대면근무가 더 효율적이라는 역설적인 태도를 보이고 있다는 것을 발견했습니다.
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대면근무와 원격근무의 강점을 병합한 하이브리드 워크의 형태를 최상의 컨디션으로 운영하기 위해 지금과는 다른 방식으로 행동해야 합니다.
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데일카네기는 하이브리드 워크를 지향하는 팀이 성장할 수 있는 방법을 제시합니다.

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이상적인 하이브리드 워크를 위하여

하이브리드 팀의 성공 드라이버
메타버스가 오프라인 사무실을 삼킬 기세다. 코로나19를 계기로 일상적 업무방식으로 자리잡는 데 성공한 원격근무 도입 속도를 빠르게 높이고 있다. 아바타를 활용한 가상 오피스는 원격근무 시스템의 단점까지 보완해준다는 점에서 파급력이 크다. 원래 일하던 사무실처럼 꾸민 메타버스에서 내 분신인 아바타가 다른 팀원과 대화하는 과정은 사무실에 출근한 것 같은 느낌을 준다. ‘5시에 줌에서 만나자’ 같은 약속도 필요 없다. 아바타를 이용해 언제든 원하는 직원과 얼굴을 보며 대화할 수 있다. 효율도 높다. 안성우 직방 대표는 “불필요한 커뮤니케이션 비용은 줄고 일의 효율은 높아졌다”며 “200여 명의 직원이 모두 강남 사무실로 출근하는 일은 없을 것”이라고 말했다.​
*출처: 한국경제신문 발췌

원격근무를 기반으로 하는 하이브리드 팀을 위한 5가지 성공의 열쇠
하이브리드 팀의 5가지 성공 열쇠의 모든 요소들은 상호보완적으로 연관되어 팀의 시너지를 창출합니다.

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다양성 존중
서로에 대한 인간적인 이해
서로에 대한 신뢰
비전과 목적을 명확히 이해
경청과 피드백​
명확하고 긍정적인 메시지
전달
인게이지먼트
효율적인 협업 프로세스
기대치와 성과의 조율
노력에 대한 인정

인게이지먼트 리더십 과정 기대 효과

조직의 지속적인 성장을 위한 리더십 역량 증진
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​모두가 출근하여 일하고 있는 일과 시간 중. 팀원 A가 1시간 째 보이질 않습니다. 그러면 팀의 리더는 그 직원을 어떻게 생각할까요? 그 직원이 그동안 보여줬던 업무 태도에 따라 리더는 팀원 A가 이유가 있어서 다른 곳에서 업무 중이거나 회의 중이라고 생각을 할 수도 있고, 팀원이 회사 업무를 소홀히 하고 있다고 느낄 수도 있습니다.
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그렇다면 하이브리드 팀으로 변화한 지금 리더들은 육안으로 보이지 않는 팀원들을 어떻게 믿고 함께 일해야 할까요? 데일카네기는 하이브리드 팀의 지속적인 성장을 돕기 위해 5가지 성공 드라이버를 제시합니다.

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인게이지먼트 리더십 과정
Leading Hybrid Workforce

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프로그램 개요

  1. 대상  원격근무 팀, 버추얼 팀, 하이브리드 팀의 리더
  2. 인원  10명~20명
  3. 시간  1일(8H)
  4. 방식  오프라인 or 라이브 온라인
  5. 장소  데일카네기 강의장 or 고객사 지정 강의장
  6. 강사  Dale Carnegie Trainer & Co-facilitator

과정 목표

  1. 하이브리드 워크 환경에서의 인게이지먼트(직원 몰입) 요소를 이해한다.
  2. 관계와 협력을 기반으로 버추얼 팀을 위한 커뮤니티 요소를 창출한다.
  3. 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 명확한 팀 기대치를 설정한다.
  4. 효과적인 의사소통과 상황에 맞는 협업 기술을 사용한다.
  5. 하이브리드 팀워크, 그룹을 위한 헌신 및 협력 환경을 조성하는 방법을 발견하고 적용한다.

교육 프로그램 내용

※ 핸드폰 또는 태블릿 환경에서는 아래 표를 좌우로 슬라이드 해주세요. 전체 과정을 확인하실 수 있습니다. 

주제
학습 목표
Module.1​
성공적인​
하이브리드 팀의 기초
(4H)
  1. 하이브리드 워크 팀의 인게이지먼트를 증진하고 팀 구축 방향을 설정한다.
  2. 원거리에서의 신뢰와 동료애를 구축한다.
  3. 팀 빌딩을 위한 활력 요소를 탐색하고 적용 방안을 알아본다.
Module.2
인게이지먼트 증진과​
성과 관리
(4H)
  1. 하이브리드 워크의 어려운 점을 이해하고 커뮤니케이션의 장벽을 극복한다.
  2. 갈등 해결 및 효과적인 협업 환경을 조성한다.
  3. 인게이지먼트 증진과 성과 향상을 위한 코칭 역량을 증진한다.

Reference
데일카네기코리아는 수 많은 기업에서 변화, 혁신을 위한 리더십 라이브 온라인 교육 수행실적을 보유하고 있습니다.

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하이브리드 워크를 위한 인게이지먼트 리더십 과정
자료 요청 및 문의

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